Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành, đổi mới

• Điều kiện được bảo hành:

-Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

-Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

-Số sê-ri trên sản phẩm phải trùng với số seri trên phiếu bảo

-Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, không chấp nối, không bị tẩy xóa, thông tin trên phiếu bảo hành phải được ghi đầy đủ giống  với phiếu bảo hành công ty giữ.

-Sản phẩm không được tự ý sửa chữa, phải lắp đặt theo đúng hướng dẫn kỹ thuật.

-Bảo hành không bao gồm vận chuyển và giao hàng. Thời hạn bảo hành được cộng thêm 3 tháng kể từ ngày xuất kho được in trên sản phẩm.

• Điều kiện được đổi mới:

-Các sản phẩm được đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng với điều kiện: bếp chưa qua sử dụng, đầy đủ linh kiện và vỏ thùng sản phẩm không bị xước sát mặt kính, trầy, vỡ.

-Riêng đối với sản phẩm 0618M, MI-698 được đổi mới trong vòng 1năm với điều kiện: Sản phẩm nằm trong thời gian đổi mới, do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

• Sản phẩm không được bảo hành khi thuộc những trường hợp sau đây:

-Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

-Không có phiếu bảo hành của công ty.

-Số sê-ri sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri trên phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị rách, chấp nối.

-Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt vỡ, móp, bể,  trầy.

-Sản phẩm bị hư hỏng do: sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt không đúng kỹ thuật, nguồn điện không ổn định…

Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa hay thay thế linh kiện không phải do kỹ thuật của công ty bảo hành.

Tất cả các trường hợp trên không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, hãng sẽ hỗ trợ sửa chữa với mức chi phí ưu đãi theo quy định của công ty.

Liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật : 1900.2828 hoặc 024.7779.2468 để được xử lý nhanh nhất các trường hợp bảo hành